Steigerung der Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Arbeitserleichterung in einem!

Telefonieren Sie jeden Nachmittag die nächste Tagestour ab? Und währenddessen nehmen Sie noch Rückfragen zu Lieferterminen entgegen? Das ist nicht nur anstrengend, sondern auch kostenintensiv.

Mit dem neuen Aries mobile Short Message Service, werden Ihre Kunden automatisch über Ihren Auftragsstatus informiert. Diese Informationen werden nicht erst in der Terminabsprache, sondern bereits in der Bestellübermittlung mitgeteilt.

So wird Ihr Kunde proaktiv von der Bestellbestätigung bis hin zur Belieferung immer auf den aktuellen Stand gebracht. Natürlich nur, wenn das ihr Kunde dies so möchte. 

Über folgende Statusänderungen innerhalb des Auftrages wird Ihr Kunde automatisch in Kenntnis gesetzt:

• Bestellbestätigung
• Auftragsbestätigung
• Vordisposition
• Disposition
• Auslieferung
• Stornierung
• Widerruf

Sollte sich Ihre Tour ändern oder die Ankunft verspäten, wird auch dies Ihren Kunden mitgeteilt.

Sie sind herzlich eingeladen uns auf der Messe expo PetroTrans zu besuchen! Sichern Sie sich hier ein kostenloses Ticket.

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